CaDance Festival
CaDance Festival

Veelgestelde vragen

Livestreambezoek

Waar bezoek ik de livestreams?
De livestreams zijn allemaal te zien in de theaterzaal van Studio X, ons nieuwe online platform. Dit wo rdt op 28 januari geopend. Iedereen met tickets ontvangt uiteraard een mail met de juiste link.

Hoe laat begint de livestream?
De voorstelling start op het aangegeven tijdstip op de website. Deze tijden zijn allemaal vermeld in Nederlandse tijd. Vanaf 15 minuten voor aanvang van iedere livestream is er een gratis uitzending te zien in het Mediacaféx van Studio X. Studio X zelf is 24/7 gratis te bezoeken. Lancering volgt op 28 januari.

Ik heb geen unieke code ontvangen
In principe ontvang je na je bestelling twee e-mails vlak achter elkaar. Eentje met de bevestiging en eentje met de unieke code(s) die je nodig hebt voor het platform. Indien je de unieke code 24 uur na je bestelling nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met de balie en houd je bestelnummer gereed. In een enkel geval wordt de mail met de codes nl. niet juist verzonden.

Help. De voorstelling start en het werkt niet
In Studio X is voorafgaand en tijdens uitzendingen altijd een helpchat aanwezig. Onze medewerkers proberen je zo snel en adequaat mogelijk te woord te staan zodat je niets van de voorstelling hoeft te missen. Lees ook onze tips & tricks.

Kan ik de voorstelling op mijn telefoon/tablet bekijken?
Ja, dat kan, maar voor een maXimale ervaring raden we je aan een desktop of laptop te gebruiken en deze in het ideale geval aan te sluiten op een zo groot mogelijk scherm. 

Kan ik de livestream ook later bekijken?
Het leuke van een online festival is dat je samen met andere online bezoekers naar nieuwe voorstellingen kijkt. We bieden de streams daarom exclusief aan op specifieke dagen en tijden tijdens CaDance. Je ticket is dus alleen geldig voor dat exacte tijdstip.

Zijn de livestreams ook echt live?
Ja en nee. Wegens de strikte maatregelen rondom Covid-19, reisbeperkingen en de avondklok vanaf 23 januari wordt een aantal voorstellingen een dag eerder opgenomen. Alle voorstellingen gaan wel in première tijdens CaDance en zijn dus nieuw en nooit eerder vertoond. Oorspronkelijk zouden ze namelijk met publiek in de zaal vertoond worden op dezelfde dag(en). 

 

Tickets

Hoe bestel ik tickets?
Alles tickets zijn verkrijgbaar via shop.korzo.nl. Ook vlak voor de voorstelling kan je nog een ticket kopen. Het proces is binnen enkele minuten afgerond.

Hoe kan ik betalen?
Je betaalt met iDeal, credit card (Visa, Mastercard, AMEX) of Bancontant. 

Kan ik met mijn Korzo Cadeaubon betalen?
Niet direct via de webshop. Neem hiervoor contact op met de kassa via 070 363 7540 en houd de code van de cadeaubon gereed.

Kan ik mijn order retourneren?
Helaas zijn de livestreamtickets niet te retourneren. Je kan de unieke code natuurlijk wel aan iemand anders geven. Maar let op: je kan maar op 1 apparaat tegelijk kijken.

Het programma is uitverkocht
Ook de online zaal heeft een maximum capaciteit. Deze is echter wel flexibel. Indien een livestream is uitverkocht, kijken we altijd of we de capaciteit kunnen verhogen. Neem hiervoor eventueel contact op met de kassa.

 

Kortingen

4 halen, 3 betalen
Voeg vier verschillende events aan je winkelmandje toe en vul bij het afrekenen deze 'discount code' in: BUY3GET1.*

Is de Ooievaarspas geldig?
De Ooievaarspas is helaas niet geldig op de livestreams.

Is er een studenten/jongerentarief?
Ja. Jongeren t/m 26 jaar en studenten krijgen 50% korting op de livestreams. Bestel via deze link.

Is mijn Korzo (Unlimited) Pas geldig?
Absoluut. Ook voor CaDance gelden dezelfde voordelen voor Korzo Vrienden. Als het goed is heb je een code per mail ontvangen. Zo niet, neem dan contact op met de kassa via info@korzo.nl of 070 363 7540.

* Niet geldig i.c.m. andere kortingen.

Cookies

Korzo gebruikt verschillende soorten cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Wil je dit liever niet, klik dan op minimale cookies. Lees ons Privacy statement en cookiebeleid.

Cookies accepteren Minimale cookies